Teman Tangerang – Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang menjamin kesiapan infrastruktur (fasilitas) digital, untuk mendukung pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru tahun 2026, supaya berjalan lancar, aman serta bisa dibuka masyarakat tanpa kendala, Senin (08/06/26).
Kemudian, Kepala Diskominfo Kota Tangerang Mugiya Wardhany menerangkan, bahwa janjinya untuk melindungi stabilitas sistem lewat penguatan layanan server serta pengawasan jaringan secara berkelanjutan.
“Diskominfo telah menyiapkan empat server khusus yang difungsikan untuk mendukung proses SPMB di Kota Tangerang. Kami juga berkomitmen memastikan sistem berjalan lancar dan dapat diakses masyarakat,” tutur Mugiya, Senin (8/6/26).
Demikian Diskominfo Kota Tangerang juga menjalankan pengawasan sistem selama 24 jam penuh setiap hari. Pengawasan dilakukan dalam sistem kerja tim yang dibagi oleh tiga sif, manfaat menjamin layanan konsisten stabil.
“Pemantauan kami lakukan selama 24 jam. Tim kami bekerja dalam sistem sif agar layanan tetap terjaga tanpa gangguan,” kata Mugiya.
Juga dengan mendukung layanan terhadap masyarakat, Diskominfo Kota Tangerang menyediakan saluran layanan berbasis Chatbot AI yang bisa ditemukan lewat WhatsApp 0811-1342-488. Layanan itu mampu dimanfaatkan dari calon murid baru ataupun orang tua/wali dalam memperoleh informasi terkait PIN SPMB untuk mengetiknya kata kunci “Info PIN SPMB” di layanan WhatsApp tersebut.
“Layanan Chatbot AI ini disediakan untuk membantu masyarakat memperoleh informasi terkait PIN SPMB secara cepat dan mandiri. Sementara itu, untuk kendala teknis maupun informasi lainnya terkait pelaksanaan SPMB Online, masyarakat dapat menghubungi helpdesk Dinas Pendidikan melalui nomor 0877-4852-8302 atau 0877-4852-8303,” jelas Mugiya.
Pada akhirna, Pemerintah Kota Tangerang lewat Diskominfo menekankan, layanan itu bakal selalu dimaksimalkan sampai seluruh rangkaian tahapan SPMB 2026 selesai, termasuk tahap pembukaan pendaftaran jenjang SMP yang berjadwal dimulai 19 Juni 2026.
Sumber: tangerangkota.go.id
