Konsistensi dalam menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan
kembali mengantarkan Atria Hotel Gading Serpong sebagai salah satu pilihan utama tamu di kawasan
Tangerang. Berdasarkan ulasan tamu di berbagai Online Travel Agent (OTA), Atria Hotel Gading Serpong
mendapatkan penilaian positif khususnya pada aspek lokasi yang strategis, keramahan dan
profesionalisme staf, serta kenyamanan secara keseluruhan.
Keunggulan lokasi yang mudah diakses, didukung oleh pelayanan staf yang hangat dan responsif,
menjadi faktor utama yang mendorong kepuasan tamu dan tercermin dalam skor ulasan yang konsisten
di platform pemesanan online. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman tamu tidak hanya berhenti
pada fasilitas, tetapi juga pada kualitas layanan yang diberikan secara berkelanjutan.
Mengawali tahun 2026, Atria Hotel Gading Serpong juga berhasil meraih Traveller Review Award 2026
dari Booking.com dengan perolehan nilai 8,3 dari 10. Penghargaan ini diberikan berdasarkan ulasan
autentik dari para tamu yang telah menginap, sekaligus menjadi pengakuan atas komitmen hotel dalam
menjaga standar pelayanan dan kenyamanan.
General Manager Atria Hotel & Residences Gading Serpong, Wahyono, menyampaikan apresiasinya atas
kepercayaan para tamu.
“Penghargaan dan ulasan positif ini menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus menghadirkan
pengalaman menginap yang konsisten dan bermakna. Bagi kami, setiap tamu adalah bagian dari
perjalanan Atria, dan kepercayaan yang diberikan sejak awal menjadi tanggung jawab yang terus kami
jaga,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa Atria Hotel Gading Serpong akan terus berfokus pada peningkatan
kualitas layanan, fasilitas, serta sentuhan personal yang relevan dengan kebutuhan tamu bisnis maupun
leisure.
Melalui pencapaian ini, Atria Hotel Gading Serpong menegaskan komitmennya dalam menghadirkan
pengalaman menginap yang dapat dipercaya dan bernilai, sejalan dengan kampanye utama hotel
#TrustedMomentsatAtria dan #ExperiencesMatter, yang menempatkan pengalaman tamu sebagai inti
dari setiap layanan.
