Teman Tangerang – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Tangerang berhasil mengadakan pelatihan berbasis Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia dalam skema waiter/waitress untuk pelayan restoran, rumah makan serta kafe, Kamis (30/04/26).
Demikian sejumlah 70 peserta mengikuti pelatihan tersebut secara semangat. Mereka mendapatkan pembekalan menyeluruh yang merangkum teknik pelayanan terlatih, komunikasi berdaya guna kepada tamu sampai penerapan etika keramahan yang sesuai standar industri.
Kemudian, Kepala Disbudpar Kota Tangerang Boyke Urif Hermawan mengatakan, pelatihan itu disusun dengan membentuk sikap kerja yang disiplin, ramah serta mengarah di kepuasan pelanggan.
”Narasumber didatangkan dari LPK Bhatara Tunas Perkasa School. Dalam hal ini, memberikan materi dan praktik langsung yang aplikatif, sehingga peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengimplementasikannya di dunia kerja,” papar Boyke, Kamis (30/4/26).
Selanjutnya, Boyke Urif Hermawan menuturkan, pelatihan tersebut menjadi bagian dari usaha berkelanjutan pemerintah daerah untuk mencetak SDM pariwisata yang terampil dan berdaya saing.
“Kami berharap para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh serta menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan,” ujarnya.
Secara keseluruhan, lewat pelatihan berpegang SKKNI itu, para peserta diinginkan bisa meningkatkan profesionalisme dan siap bersaing pada industri pariwisata yang selalu berkembang.
”Disbudpar Kota Tangerang juga mendorong para pelaku industri untuk terus berinvestasi pada peningkatan kapasitas SDM sebagai kunci utama dalam menghadirkan layanan berkualitas,” tutupnya.
Sumber: tangerangkota.go.id
