Teman Tangerang — Menyambut momentum Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), Telkomsel kembali menegaskan komitmennya untuk #MelayaniSepenuhHati dengan menghadirkan jaringan yang andal, layanan pelanggan yang mudah dijangkau, serta berbagai dukungan dan penawaran spesial bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Pada periode libur akhir tahun, Telkomsel memprediksi akan terjadi lonjakan trafik data yang signifikan, khususnya untuk layanan video streaming, media sosial, hingga online gaming. Peningkatan aktivitas digital ini seiring dengan tingginya mobilitas masyarakat serta meningkatnya waktu berkumpul bersama keluarga.
Untuk mengantisipasi kenaikan trafik data tersebut, Telkomsel telah melakukan berbagai langkah strategis dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 437 titik keramaian. Titik-titik tersebut meliputi pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, kawasan residensial, hingga rumah ibadah yang diperkirakan akan dipadati masyarakat selama periode NARU.
Tak hanya itu, Telkomsel juga menghadirkan 15 Posko Siaga NARU yang siap memastikan kualitas jaringan tetap optimal sekaligus memberikan layanan langsung kepada pelanggan. Posko ini menjadi bagian dari upaya Telkomsel dalam menjaga pengalaman digital pelanggan tetap lancar di tengah tingginya kebutuhan komunikasi dan hiburan.
Seiring dengan penguatan infrastruktur, Telkomsel terus memperluas jaringan generasi terbaru. Hingga akhir 2025, Telkomsel menargetkan pengoperasian lebih dari 5.000 BTS 5G yang didukung teknologi AI Autonomous Network, guna menghadirkan jaringan yang lebih cerdas, stabil, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Sementara itu, untuk memastikan kenyamanan pelanggan di rumah, Telkomsel juga menjaga kualitas layanan internet rumah melalui modernisasi perangkat jaringan serta perbaikan secara proaktif, sehingga pelanggan tetap dapat menikmati konektivitas yang optimal selama libur panjang Natal dan Tahun Baru.
Dengan berbagai kesiapan tersebut, Telkomsel berupaya memastikan masyarakat dapat menikmati momen NARU dengan koneksi yang stabil, cepat, dan andal, baik saat bepergian maupun saat berkumpul bersama keluarga di rumah.
