Teman Tangerang Perumda Tirta Benteng targetkan penambahan sekitar 17 ribu pelanggan baru di tahun 2026. Yaitu selaku bagian komitmen meningkatkan kualitas pelayanan air bersih di Kota Tangerang, Selasa (10/02/26).
Selanjutnya, Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendy menyatakan, tahun 2026 ditetapkan selaku tahun berkualitas. Nah sekarang jumlah pelanggan Perumda Tirta Benteng mencatat sebesar 165 ribu sambungan rumah, dalam target peningkatan yang jadi sebanyak 181 ribu pelanggan di akhir 2026.
Demikian berdasar pembagian wilayah pelayanan, Perumda Tirta Benteng kelola tiga zona layanan. Zona satu cakup lima kecamatan, zona dua empat kecamatan serta zona tiga empat kecamatan. Berfokus pengembangan di 2026 yang mengarahkan ke zona dua, yang meliputi wilayah Periuk, Cibodas, Jatiuwung dan Karawaci.
“Pada 2026, Perumda Tirta Benteng membidik penambahan 10 ribu pelanggan baru di zona dua melalui percepatan pembangunan jaringan perpipaan dan optimalisasi distribusi air,” papar Doddy, Selasa (10/2).
Juga zona satu berharap menambah diperkirakan tujuh ribu pelanggan baru. Dalam zona tiga, masih untuk tahap pembangunan Instalasi Pengolahan Air serta jaringan perpipaan. Sehingga mengharapkan sebagian wilayah pada zona tiga telah mampu dimulai melayani di 2026.
“Untuk mendukung perluasan layanan, Perumda Tirta Benteng telah menyiapkan instalasi pengolahan air dengan kapasitas total 1.000 liter per detik di zona dua. Yaitu, melalui IPA Sitanala satu dan IPA Sitanala dua, masing-masing berkapasitas 500 liter per detik,” jelasnya
Kemudian, Direktur Teknik Perumda Tirta Benteng, Joko Surana menerangkan, kapasitas itu cukup dengan mendukung penambahan sambungan ruma dizona dua yang tak mengurangi kualitas pelayanan.
Selain itu, Perumda Tirta Benteng terus menaikan kualitas layanan pelanggan melewati digitalisasi. Yang terbaru adalah seluruh pembayaran telah bisa dilakukan melewati kanal pembayaran online.
Pada akhirnya, layanan pengaduan pelanggan tersedia bisa dimulai lewat daring yaitu aplikasi, dan loket pelayanan offline yang tetap dibuka pada wilayah Cibodas serta Karawaci.
