Teman Tangerang Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang terus perkuat strategi penyebaran informasi melewati program Mobil Diseminasi Informasi. Program tersebut sebagai langkah gerak cepat dengan pastikan seluruh lapisan masyarakat, sebagian mereka yang miliki keterbatasan akses internet, guna dapat informasi terkini dalam program serta layanan Pemerintah Kota Tangerang.
Selanjutnya, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang Mugiya Wardhany menerangkan, MODIS dirancang dengan berkeliling pada seluruh wilayah kecamatan, sampai pada ke pusat keramaian sekaligus pemukiman padat penduduk.
“Mobil MODIS ini gunanya untuk menyampaikan informasi mengenai berbagai program, kegiatan serta layanan Pemkot Tangerang,” pungkasnya.
Kemudian, Mugiya Wardhany menyatakan, ini menjadikan usaha kami dalam menjangkau warga yang mungkin miliki kendala pada jaringan internet, perangkat ponsel, atau belum terjangkau di media cetak.
“Melalui kehadiran unit MODIS, kami memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai berbagai layanan unggulan pemerintah, di antaranya penggunaan aplikasi LAKSA untuk pengaduan non-kegawatdaruratan serta pemanfaatan layanan call center 112 bagi warga yang membutuhkan penanganan darurat seperti ambulans maupun mobil jenazah gratis,” sambungnya.
Hasil dari kehadiran mobil tersebut, dapat dirasakan manfaatnya langsung oleh warga. Desi, seorang warga asal Komplek Permata Cipondoh, akui awalnya tidak mengetahui detail layanan pengaduan yang dimiliki Pemkot Tangerang sebelum interaksi pada unit MODIS.
“Awalnya saya tidak tahu, tapi karena datang ke sini jadi tahu kalau Kota Tangerang punya layanan pengaduan dan lain-lain. Informasinya sangat banyak,” ungkap Desi.
Selain itu, Desi mengatakan, bahwa selama sekarang sudah rasakan kemudahan layanan digital Pemkot Tangerang, contohnya aplikasi Tangerang LIVE dengan urusan kependudukan (Dukcapil).
“Waktu zaman korona sangat terbantu karena bisa urus surat-surat secara online, jadi lebih gampang dan tidak perlu bolak-balik,” tambahnya.
“Harapannya kedepan terus diperbaiki, kalau ada keluhan lebih cepat ditanggapi. Dengan adanya MODIS, kita jadi tahu harus lapor ke mana kalau ada kendala. Semoga Tangerang (Kota) semakin maju,” kata Desi.
